Mise à jour : 23 avril 2024

Introduction

Ces conditions représentent l'intégralité de l'accord de service et s'appliquent à toutes vos transactions en tant que “Client” avec Rdp.Monster dans son ensemble. Ces conditions prévalent sur toute promesse orale faite par Rdp.Monster ou son personnel. Si vous avez conclu un accord avec un représentant officiel de Rdp.Monster, assurez-vous qu'il est fourni par écrit, faute de quoi il ne sera pas considéré comme valide.

Acceptation des conditions

Veuillez lire ces conditions de service intégralement et attentivement avant d'acheter l'un de nos services. En achetant l'un de nos services, vous acceptez expressément d'être lié par les conditions énoncées ici.

Définitions

“Nous”, “Notre”, “Fournisseur”, “Société” ou “Rdp.Monster” désignent Rdp.Monster. “Vous”, “Votre”, “Client” et “Membre” désignent une personne ou une entité qui achète des services chez nous.

Stockage de contenu et politique de sauvegarde

Tout contenu stocké sur nos serveurs par le client l'est sous sa seule responsabilité. Rdp.Monster n'est tenu d'effectuer aucune sauvegarde de ce contenu. Il appartient au client de sauvegarder régulièrement le contenu stocké sur ses serveurs.

Livraison des serveurs

Nous livrons automatiquement votre offre d'hébergement (VPS / RDP). En cas d'erreur, votre service sera livré sous 24 minutes après paiement confirmé. Merci de patienter pendant ce processus. Pour les serveurs dédiés, la livraison peut prendre de 2 à 72 heures selon le type de serveur.

Annulations

Nous annulons manuellement votre service en l'absence de paiement confirmé 1 jour après l'échéance de la facture. Toutes les données liées au service sont alors effacées pour des raisons de confidentialité et de sécurité. La récupération de données perdues n'est pas possible.

Litiges de paiement, chargebacks et remboursements

Tous les paiements sont définitifs ; nous ne procédons à aucun remboursement. Le client s'engage à contacter notre service de facturation pour tenter de résoudre un éventuel problème avant d'ouvrir un litige ou un chargeback.

Politique du programme de parrainage

Notre programme de parrainage est conçu pour récompenser les clients qui recommandent de nouveaux clients à Rdp.Monster. Toutefois, les activités suivantes sont strictement interdites et entraîneront l'annulation des gains de parrainage et la résiliation potentielle des comptes concernés :

• Se parrainer soi-même via plusieurs comptes pour obtenir des commissions.

• Créer de faux comptes ou des doublons dans le but d'exploiter le système de parrainage.

• Participer à des activités frauduleuses telles que chargebacks ou litiges sur des commandes parrainées.

Si nous constatons qu'un client enfreint ces règles, nous nous réservons le droit de retenir les gains de parrainage et de prendre toute mesure nécessaire, y compris la suspension ou la résiliation du compte, sans préavis.

Limitation de responsabilité

Rdp.Monster ne peut être tenu responsable des dommages indirects, accessoires, punitifs, perturbateurs ou consécutifs, y compris, sans s'y limiter, la perte de profits, les dommages liés à la corruption ou la suppression de fichiers, contenus web, e-mails et bases de données. Cela s'applique que le client soit ou non sous contrat, même si nous avons été informés à l'avance de tels dommages possibles.

Modification des conditions

Rdp.Monster peut, à sa seule discrétion, modifier cet accord de temps à autre sans préavis. Les conditions modifiées seront publiées sur le site Rdp.Monster et entreront en vigueur immédiatement pour tous les clients existants et futurs. Les conditions précédentes seront alors remplacées.

Activités

Activités interdites — certaines actions sont strictement interdites lors de l'utilisation des produits fournis par rdp.monster. Toute infraction peut entraîner la résiliation du compte sans remboursement. Sont notamment interdits :

1. Envoyer ou recevoir des e-mails commerciaux non sollicités, junk mail, spam, ou participer à des schémas pyramidaux.
2. Diffuser tout contenu illégal, y compris du contenu explicite impliquant des enfants.
3. Partager du contenu sous copyright, marque déposée ou brevet sans autorisation appropriée.
4. Falsifier l'origine d'un contenu en manipulant les en-têtes d'e-mail.
5. Perturber le service d'autres utilisateurs, clients, hôtes ou réseaux.
6. Participer à des attaques par déni de service contre des tiers ou contre rdp.monster.
7. Tenter d'accéder à des données, systèmes ou réseaux sans autorisation.
8. Transmettre du contenu encourageant à porter atteinte à des personnes, à diffamer ou à maltraiter des animaux.

Rdp.Monster décline toute responsabilité quant au trafic ou aux activités. Il appartient au client de veiller à ce que nos adresses IP restent propres, sans blacklist ni réclamations. Le terrorisme, les contenus pédocriminels et le DDoS sont interdits. Notez que les conditions ci-dessus peuvent évoluer, il vous appartient de les consulter régulièrement.

SpamHaus

Spamhaus est largement reconnu comme une autorité dans la surveillance du spam et des risques associés. Quand une IP ou un domaine apparaît chez Spamhaus, cela indique généralement qu'il a été signalé comme source de spam, botnet ou phishing. Nous respectons l'autorité de SpamHaus ! Si votre serveur est listé, notre système blackhole automatiquement l'IP.