شروط الخدمة
التحديث: 23 أبريل 2024
المقدمة
تمثل هذه الشروط والأحكام كامل اتفاقية الخدمة وتنطبق على جميع معاملاتك بصفتك «عميلاً» مع Rdp.Monster ككل. تحل هذه الشروط محل أي وعود شفهية مقدمة من Rdp.Monster أو موظفيها. إذا توصلت إلى اتفاق مع أي من الممثلين الرسميين لـ Rdp.Monster، يرجى التأكد من تقديمها كتابياً، وإلا فلن تُعتبر صالحة.قبول الشروط
يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بالكامل وبعناية قبل شراء أي من خدماتنا. بشراء أي خدمة من خدماتنا، فإنك تقر صراحة بأنك ملزم بالشروط المدرجة هنا.التعريفات
«نحن»، «المزود»، «الشركة»، أو «Rdp.Monster» تشير إلى Rdp.Monster. «أنت»، «الخاص بك»، «العميل»، «Customer» و«العضو» تشير إلى الشخص أو الكيان الذي يشتري الخدمات منا.سياسة تخزين المحتوى والنسخ الاحتياطي
جميع المحتويات المخزنة على خوادمنا من قبل العملاء تقع على مسؤولية العميل وحده، ولا تتحمل Rdp.Monster أي مسؤولية عن الاحتفاظ بنسخ احتياطية لتلك المحتويات. يقع على عاتق العميل مسؤولية إجراء نسخ احتياطية منتظمة للمحتويات المخزنة على الخوادم.تسليم الخادم
سنقوم بتسليم خطة الاستضافة (VPS / RDP) تلقائياً. في حال حدوث خطأ، ستُسلَّم خدمتك خلال 24 دقيقة بعد تأكيد الدفع. نرجو منك الصبر خلال هذه العملية. بالنسبة للخوادم المخصصة، قد يستغرق التسليم من 2 إلى 72 ساعة حسب نوع الخادم.الإلغاءات
سنلغي خدمتك يدوياً إذا لم يكن هناك دفع مؤكد بعد يوم واحد من تاريخ استحقاق الفاتورة. في مثل هذه الحالات، ستُمحى جميع البيانات المتعلقة بالخدمة لأجل خصوصية وسلامة العميل. لا يمكن استعادة أي بيانات مفقودة.نزاعات الدفع، استرداد المدفوعات والاستردادات
جميع المدفوعات نهائية، ولا نقدم أي استرداد. يوافق العميل على الاتصال بقسم الفوترة لدينا ومحاولة حل أي مشكلات قبل تقديم نزاع أو استرداد للدفعة.سياسة برنامج الإحالة
تم تصميم برنامج الإحالة لدينا لمكافأة العملاء الذين يحيلون عملاء جدداً إلى Rdp.Monster. ومع ذلك، فإن الأنشطة التالية محظورة تماماً وستؤدي إلى إلغاء أرباح الإحالة وإمكانية إغلاق الحسابات المرتبطة:
-
إحالة الذات باستخدام حسابات متعددة لكسب العمولات.
-
إنشاء حسابات وهمية أو مكررة فقط لاستغلال نظام الإحالة.
-
الانخراط في أنشطة احتيالية مثل استرداد الدفعات أو النزاعات على الطلبات المُحالة.
إذا قررنا أن عميلاً قد انتهك هذه القواعد، فإننا نحتفظ بالحق في احتجاز أرباح الإحالة واتخاذ الإجراءات اللازمة، بما في ذلك تعليق أو إنهاء الحساب، دون إشعار مسبق.
تحديد المسؤولية
لا يمكن تحميل Rdp.Monster مسؤولية أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو عقابية أو تعطيلية أو غيرها من الأضرار التبعية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر فقدان الأرباح، والأضرار المتعلقة بتلف أو حذف الملفات/محتويات الموقع وبيانات البريد الإلكتروني ومحتويات قواعد البيانات. ينطبق ذلك بصرف النظر عما إذا كان العميل ملتزماً بعقد أم لا، حتى لو تم إخطارنا أو تنبيهنا مسبقاً بأي أضرار محتملة.تعديلات شروط الخدمة
يجوز لـ Rdp.Monster، حسب تقديرها الخاص، تعديل أو تغيير هذه الاتفاقية من وقت لآخر دون أي إشعار مسبق. سيتم نشر شروط الخدمة المعدلة على موقع Rdp.Monster وستدخل حيز التنفيذ فوراً لجميع العملاء الحاليين والمستقبليين. ستُستبدل جميع الشروط السابقة في مثل هذه الحالات.الأنشطة
الأنشطة المحظورة: تُحظر بعض الإجراءات بشكل صارم أثناء استخدام المنتجات المقدمة من rdp.monster. الانخراط في أي من الأنشطة التالية قد يؤدي إلى إنهاء حسابك دون استرداد. تشمل الأنشطة المحظورة، على سبيل المثال لا الحصر:- إرسال أو تلقي رسائل بريد إلكتروني تجارية غير مرغوب فيها أو رسائل غير مهمة (junk mail) أو spam، أو المشاركة في مخططات هرمية.
- توزيع أي محتوى غير قانوني، بما في ذلك مواد صريحة تتضمن أطفالاً.
- مشاركة محتوى محمي بحقوق طبع ونشر أو علامات تجارية أو براءات اختراع دون إذن مناسب.
- تحريف أصل المحتوى من خلال التلاعب برؤوس البريد الإلكتروني.
- تعطيل الخدمة عن المستخدمين الآخرين أو العملاء أو المضيفين أو الشبكات.
- المشاركة في هجمات Denial-of-Service ضد أطراف ثالثة أو ضد rdp.monster.
- محاولة الوصول إلى البيانات أو الأنظمة أو الشبكات بدون إذن.
- نقل مواد تشجع على إيذاء الأفراد أو التشهير أو القسوة على الحيوانات.